El moderno sistema de atención de la salud hace un amplio uso de los últimos avances científicos y técnicos, lo que aumenta significativamente su eficiencia. El proceso de informatización ubicua ha llevado a la necesidad de utilizar un software especial, en cuyo desarrollo e implementación participa, entre otras cosas, la empresa privada estadounidense Epic Systems Corporation, fundada en 1979 por la multimillonaria estadounidense Judith R. Faulkner. Su perfil principal son los campos de la tecnología de la información y la informática médica. Según las métricas de 2015, el software Epic brindó facilidad de uso al 54 % de todos los pacientes registrados en los EE. UU. y al 2,5 % a nivel mundial.
Como cualquier empresa moderna, tanto más especializada en el campo de las tecnologías informáticas modernas, Epic Systems Corporation presta la más seria atención a su propia imagen y promoción de productos. Esto se refleja en la calidad del desarrollo del nombre comercial de la marca comercial, el logotipo de la empresa, proceso de desarrollo que fue el resultado de una larga investigación de mercado del mercado y teniendo en cuenta las opiniones de los empleados.
Significado e historia
Al estar involucrada en el desarrollo y producción de software especial, la compañía le permite crear, mantener y almacenar registros médicos de pacientes en forma electrónica, eliminando el mantenimiento de documentos en papel que consume mucho tiempo y la necesidad de utilizar grandes áreas para archivos. Por lo tanto, se facilita el trabajo de los trabajadores médicos y se minimizan los costos.
Al mismo tiempo, la empresa brinda soporte, licencias y ventas de su producto, que se basa en el sistema Chronicles. La aplicación Epic EMR propuesta se desarrolló teniendo en cuenta las características específicas del consultorio médico, el mantenimiento de registros y los requisitos para el tipo de documentación correspondiente utilizada. Admite todas las funciones necesarias: registro y programación de visitas, realización de procedimientos para pacientes; una clínica para enfermeras de hospitales y ambulancias; organización y distribución para laboratorios y sus investigaciones; diversas áreas para productos farmacéuticos y radiología; sistemas para aseguradoras, y mucho más. Al mismo tiempo, es posible combinar todas las direcciones en relación con un paciente específico y su médico tratante. El alojamiento en la nube también es compatible, lo que le permite crear almacenamiento de terceros.
Las capacidades de los usuarios también se mejoraron con una nueva función de 2017: Share Everywhere, que le permite ver su mapa electrónico en Internet, independientemente de quién sea el proveedor de estos servicios.
El proceso de uso del software de la empresa incluye necesariamente la posibilidad de optimizaciones a corto plazo y consultas por parte de especialistas de una subsidiaria de Boost, Inc.
Al momento de su fundación, el creador invirtió $70.000 en la empresa, que al tipo de cambio económico de hoy es de $250.000. La empresa tenía su sede en Madison, Wisconsin. Mientras se desarrollaba, la empresa sintió la necesidad directa de aumentar el espacio de trabajo. La demanda de productos y su rentabilidad aseguraron la posibilidad de trasladarse en 2005 a una nueva ubicación cerca de Verona, donde había un gran campus que ocupaba una superficie importante. Había un edificio que parecía un castillo mágico, como si descendiera de las páginas de los libros de Harry Potter, y un comedor, cuyo diseño fue copiado por la estación de tren. En 2015 se llevó a cabo la quinta expansión de la empresa. El complejo se ha ampliado con otras 5 propiedades, cada una de 100,000 pies cuadrados.
Ya en 2019, el número de empleados de la empresa sumó 10.000 mil personas. Hoy Epic Systems Corporation es una red de oficinas de representación y oficinas propias en varios países del mundo, cubriendo Europa, Asia y Australia.
Sin embargo, la experiencia práctica del uso de programas, primero en Gran Bretaña y luego en Dinamarca, mostró fallas significativas en el sistema, al cargar grandes volúmenes de bases de datos. Pero las críticas más desestabilizadoras y extremadamente negativas sobre el software fueron la falta de adaptación a los idiomas nacionales de los países usuarios, así como la inconsistencia con las peculiaridades de los sistemas de salud de estos países.
Una actitud particularmente negativa hacia la empresa fue causada por las acciones de la gerencia durante el período de cuarentena de COVID-19. En momentos en que la ejecutiva Judy Faulkner, en su entrevista con los medios, compartió la dedicación de los empleados que se vieron obligados a trabajar incansablemente de forma remota, la empresa libró una dura pelea con estos últimos, obligando a todos a ir a trabajar a las oficinas bajo amenaza de despido.
Sin embargo, a pesar de los problemas existentes, Epic Systems Corporation continúa creciendo rápidamente. Al mismo tiempo, resuelve los problemas que han surgido de acuerdo con la adaptación «mundial» de su programa, depurando las deficiencias notadas, esforzándose por mantener el cumplimiento de sus obligaciones, el cumplimiento de la imagen creada anteriormente, que se apoya en un lacónico y logotipo memorable con un significado heroico.
Fuente y colores del símbolo
Al hacer de la primera palabra de su nombre completo el principal y único elemento de su logotipo, la empresa ha asumido una importante responsabilidad para garantizar la eficacia en la heroica lucha por la salud humana. El logotipo conocido hoy en día se adoptó después de considerar muchas opciones presentadas no solo por los propios diseñadores de la empresa, sino también por desarrolladores de terceros sobre una base competitiva. La fundadora y directora ejecutiva Judith R. Faulkner, quien apoyó la idea creativa de su empleado, pronunció una palabra de peso a favor de adoptar este emblema en particular.
El emblema está hecho con estricto laconismo. No hay nada superfluo en él, excepto la primera palabra más significativa del nombre de la empresa. Está realizado en una tipografía en un color escarlata brillante, característico de la simbología aplicada a todo lo relacionado con la medicina. La primera letra es mayúscula. El resto son minúsculas. Inclinar el texto hacia la derecha simboliza el avance, así como la velocidad. Esto último puede verse como la velocidad del papeleo y como una oportunidad para brindar asistencia a los pacientes de manera más rápida y eficiente mediante el uso del software de Epic Systems Corporation.
El texto está realizado con la creación de una simetría visual, que está asegurada por la percepción armoniosa de las líneas oblicuas de las letras «E», «p» e «i». Todas las letras están interconectadas, lo que crea una percepción visual del texto en una sola integridad, simbolizando la posibilidad de lograr el éxito solo combinando los esfuerzos de cada empleado de la empresa. La interpretación original – «i» une el círculo «p» y el círculo abierto «c». Esto forma un signo similar a la «f», cuyo significado esotérico es el fuego de la vida, su fundamento. Sirve para atraer las energías Divinas y simboliza la unidad y el equilibrio del cuerpo, el espíritu y los pensamientos.