La entrega de alimentos mediante pedidos en línea se ha vuelto especialmente relevante y tiene una demanda masiva a la luz de la devastadora pandemia. Esta situación obligó a muchas empresas de esta área a reconsiderar su enfoque empresarial, teniendo en cuenta las características emergentes. La reconocida empresa estadounidense Grubhub, que anunció su implementación a fines de julio de 2021, también tomó la decisión sobre cambios fundamentales y la necesidad de un posterior cambio de marca. Tras 17 años de experiencia en este campo, la empresa ha decidido unir fuerzas con Just Eat Takeaway.com (JET) para incrementar la eficiencia y mejorar la calidad del servicio en el entorno actual. Esto abrió amplios horizontes para nuevas oportunidades y la rápida implementación de innovaciones que contribuyen a incrementar los beneficios mutuos. JET conecta eficazmente a los comensales en línea con las cadenas de restaurantes, proporcionando una funcionalidad mejorada para Grubhub.
Para aprovechar al máximo los cambios que se produjeron, fue necesario transmitir información precisa y detallada sobre los mismos al consumidor. Esto se logró mediante la realización de cambios en su propia imagen: identidad corporativa, diseño, logotipo, aplicaciones y sitio web de la empresa. El proceso de renovación, que abarca casi todas las áreas, llevará algún tiempo, después del cual los clientes habituales y nuevos podrán ver el nuevo aspecto «cítrico» de la plataforma en línea en todos los puntos de contacto.
Es el nuevo color corporativo que se ha convertido en el color de la marca en la imagen publicitaria y el logotipo que hace que la identidad visual de Grubhub sea única y reconocible. El nuevo logo se ha vuelto más claro y memorable. El símbolo de una casa naranja brillante con siluetas de cuchara y tenedor en su interior indica de inmediato las metas y objetivos de la empresa. A la derecha del letrero, el texto es el nombre de la empresa Grubhub. Todas las letras son minúsculas, también en color naranja corporativo. Un tipo de letra como Cocogoose Pro Narrows Condensed Darkmode agrega calidez y amabilidad a los anuncios, lo cual es importante para una empresa de servicios para el hogar.
Todo el cambio de identidad visual estuvo subordinado a la estrategia principal y muy importante: la capacidad de demostrar las etapas de los cambios que tuvieron lugar en su relación directa. La fusión de dos empresas comerciales fuertes y casi idénticas en un campo de actividad es el resultado de una política de marketing correcta, y el comienzo de un trabajo conjunto exitoso es una expansión real de oportunidades debido a la combinación de fuerzas y medios tanto en los negocios como en Promoción publicitaria de cada una de las empresas.