El Grupo Falabella, la cadena de grandes almacenes multinacional más grande de Chile, ha redefinido su imagen. De esta forma, la cadena de retail, popular entre chilenos, peruanos y colombianos, busca demostrar su éxito y crecimiento, para asegurar la facilidad de integración de las distintas marcas que conforman su composición utilizando una única plataforma – Falabella.com. En la actualidad, el holding reúne a un gran número de marcas de diversas áreas de negocio. Se trata de Falabella, Sodimac, Linio y Tottus, que representan grandes almacenes y supermercados, turismo y banca, comunicaciones y construcción, producción y venta de artículos para el hogar y el interior.
El holding llevó a cabo el rebranding y la creación de un sitio web actualizado junto con la agencia creativa Panda, que cuenta con 12 años de experiencia en el campo del diseño individual y cientos de soluciones exitosas. Habiendo conservado su identidad corporativa general, la empresa hizo una transición a un esquema de color diferente – «naranja», haciendo algunos cambios en los gráficos de la fuente del logotipo. El nuevo color naranja Falabella, proporcionó la creación de una personalidad moderna y enérgicamente activa de la empresa. La fuente única, creada con diversas formas geométricas, demuestra la individualidad de cada letra, que simboliza la unidad de todos los miembros de la explotación con una marcada individualidad de cada uno de ellos. Al mismo tiempo, los círculos y curvas, que fueron la base para la formación de letras, crean la percepción visual requerida de flexibilidad y dinamismo de toda la organización en su conjunto.
El mismo estilo se trasladó a la apariencia del nuevo sitio, dándole todas sus características visuales. La tarea de este último es crear conveniencia para las compras en línea en toda la red comercial de la explotación. Es por eso que el sitio ha adquirido importantes características de usuario: facilidad de percepción visual, facilidad de uso, interfaz intuitiva y atractivo.
La fuerte transición de verde a naranja 40 años después ha proporcionado la atención requerida tanto por parte de los usuarios habituales como de aquellos que rara vez visitan la web. Enlace directo a la marca naranja de la competencia: Cencosud se convirtió en uno de los principales temas de discusión. Curiosamente, la audiencia conservadora expresó no solo su insatisfacción con esta política de marca, sino que también señaló que se produjo otro cambio de logotipo poco tiempo después del primer cambio de marca. La fuente ha sufrido nuevos cambios, en los que la letra «a» adquiere una cola sobre el círculo y la «l» «gira» en la otra dirección. Al mismo tiempo, se eliminó «com» del círculo y se unió a la palabra «Falabella» con un punto añadido después. Todo esto plantea muchas preguntas sobre la consideración del cambio de marca. ¡¿Pero es posible que todo esto sea solo el comienzo de algo más grandioso ?!