Drip es una empresa de marketing estadounidense que desarrolla estrategias para aumentar las ventas y visitar varios sitios. Se enfoca en el comercio electrónico y contribuye al análisis de la base de clientes con la elección óptima de la línea de interacción entre las tiendas y los clientes potenciales. Además, este joven servicio ayuda a las tiendas a crecer y resistir las presiones competitivas utilizando un software especial. El servicio fue fundado en 2012 por un grupo de personas lideradas por Rob Walling. Su sede se encuentra en Fresno, California. La empresa matriz es LeadPages, que tiene su sede en Minneapolis (Minnesota).
Significado e historia
Pensando en la correcta navegación en el «mar» de estructuras comerciales idénticas, el equipo de especialistas ha creado un negocio que une el mundo real y el virtual. Brinda apoyo completo tanto a empresas nuevas como a empresas de larga data para aumentar sus conversiones de ventas. Además, el servicio escanea una enorme capa de información, la estudia y elabora un plan de desarrollo individual para cada cliente, así como estrategias de comportamiento para atraer compradores, visitantes e inversiones.
La clave principal de su éxito es su programa de gestión de relaciones con los clientes de comercio electrónico (ECRM). Agrega toda la información del cliente obtenida a través de la plataforma de comercio electrónico (tienda) y a través de los canales de comercialización. Esto incluye el tipo de compras, preferencias y comportamiento de las personas, su elección, regularidad y número de pedidos, y mucho más. Drip organiza todos estos datos, haciéndolos accesibles y útiles. Además, el programa permite a los minoristas utilizar cualquier herramienta para una respuesta oportuna y una interacción personalizada con los clientes.
Por lo tanto, para la fidelización a largo plazo de los visitantes, se utilizan los envíos de SMS, las redes sociales, el correo electrónico, los anuncios, las postales, etc. Es decir, recopilar información gota a gota de todas partes ayuda a avanzar hacia la cima del comercio. Todas las estrategias son de naturaleza “goteo”, lo que se refleja tanto en el nombre como en el logo de la startup. Y dado que esta es una empresa joven, todavía tiene un solo logotipo. Pero encaja perfectamente en los principios del servicio y encarna su concepto.
El marketing por goteo se transmite con el simbolismo apropiado. La marca de identidad visual del servicio se divide en dos partes: texto y gráficos. El logotipo representa un elemento del sistema de goteo: una gran gota, que consiste en un triángulo (arriba) y un arco invertido (abajo), que recuerda a una sonrisa satisfecha. Se hacen contorno. Están separados por tres puntos, que también simbolizan gotas, pero de menor tamaño. Esta es la personificación de conceptos dobles: el primero: información útil y varios datos sobre los clientes, el segundo: una variedad de herramientas de marketing para promover su negocio. En la versión animada del logotipo, los puntos se mueven.
Cerca, en el lado derecho, está el nombre de la empresa. Está ejecutado en una fuente grotesca con líneas finas pero claras. Todas las letras son minúsculas, uniformes, suaves, bien legibles. Pero no sin características individuales. Por ejemplo, «d» y «p» siguen la forma de cada uno, por lo que se ven idénticos: simplemente se colocan en una posición de espejo cuando se ven verticalmente. El símbolo «r» parece un indicador de ruta prioritaria en las señales de tráfico.
Fuente y colores del símbolo
Las letras del emblema están hechas a medida y recuerdan a Keith Fill y Churchward Isabella Regular. El cambio principal se refiere a la letra «r», que tiene la forma de un ángulo recto de 90 grados. El logotipo viene en dos versiones: blanco y negro y rosa neón.