Incluso los fundadores no creían en el éxito del primer restaurante Hooters. Consideraban su negocio como una broma de los inocentes y ni siquiera esperaban que alguien estuviera interesado en él. Pero todo resultó diferente: los derechos de la marca fueron comprados por un grupo de inversores liderados por Robert Howell Brooks. Así nació la organización Hooters of America, Inc., que abrió varios nuevos puntos de venta de comida, un hotel-casino y su propia aerolínea. Además, hay una cadena de restaurantes separada, Hooters, Inc. Utiliza la misma marca comercial, aunque es propiedad de una empresa de inversión diferente.
Significado e historia
¿Qué es Hooters?
Hooters es una marca de restaurantes que emplea camareras semidesnudas. Pertenece a dos organizaciones a la vez: Hooters, Incorporated de la ciudad de Clearwater en Florida y Hooters of America, Incorporated de Atlanta. La historia de la marca comenzó en 1983, cuando seis conocidos decidieron iniciar un negocio inusual.
La marca de comida y entretenimiento Hooters se ha hecho famosa en todo el mundo por su concepto inusual, construido en un ambiente agradable. Los huéspedes de los establecimientos no solo pueden pedir alitas de pollo, sino también charlar con las llamadas Hooters Girls, camareras que deben sonreír alegremente y apoyar cualquier conversación. Llevan el mismo uniforme: camisetas blancas con el logo de la franquicia y pantalones cortos naranjas. Por su apariencia, y también por la carta de cervezas, bocadillos, ensaladas y mariscos, el ambiente playero siempre reina en los restaurantes. No es de extrañar que familias enteras vayan a comer y relajarse.
A pesar de la falta de vulgaridad manifiesta, la imagen de marca de Hooters se basa en ambigüedades. Incluso en su nombre hay un subtexto que se puede notar si conoces la jerga norteamericana: la palabra «hooters» se refiere despectivamente a los senos de una mujer. Como admitieron los propietarios de la marca, esto se refleja en el logo. Los diseñadores deliberadamente hicieron que las letras «O» parecieran dobles agregando puntos negros en el interior. El significado principal del término («silbido») también se reproduce de manera interesante: en el fondo hay un búho, conocido por su capacidad de ulular con fuerza.
1983 – 2013
Como admitió Dave Henninger, a cargo de la estrategia de marketing de Hooters of America, el primer logotipo de la franquicia fue una vez una ilustración en el diccionario. Los artistas simplemente copiaron el dibujo terminado: un búho chico con plumas rayadas de color marrón y blanco. Dada la fuente de origen, se detalla la imagen. Pero los ojos del pájaro no eran visibles: estaban cubiertos por dos grandes letras anaranjadas «O» de la palabra «HOOTERS». Solo se mostraron pequeños puntos-pupilas de los espacios entre letras. Las letras estaban en primer plano y se veían fuera de lo común gracias a la fuente de burbujas en negrita.
2013 – presente
El 18 de julio de 2013, los propietarios de la marca presentaron una nueva versión del búho. El rediseño se ha programado para que coincida con el 30 aniversario de la apertura del primer restaurante Hooters. Fue organizado por Sky Design, que tenía la tarea de llevar a los millennials a la cadena de catering. Los expertos han mantenido el legado de la franquicia, pero cambiaron su presentación: ahora el pájaro parece menos realista y más suave.
Dos letras «O» en combinación con afiladas orejas marrones parecen ser una máscara de carnaval. El ala en forma de lágrima está adelantada. Se asemeja a las cerdas de un pincel de arte. Las plumas detalladas fueron reemplazadas por manchas de colores: marrón y gris en varios tonos.
El logotipo moderno refleja la transformación de Hooters. Las encuestas han demostrado que los clientes calificaron altamente la nueva imagen de marca y la eligieron 9 de cada 10. El símbolo transformado apareció gradualmente en todos los carteles, pancartas, uniformes, plataformas digitales, productos y menús de restaurantes. Se convirtió en parte de una campaña masiva porque incluso la comida cambiaba con el búho. La red quería atraer la atención de las mujeres, pero no está claro qué tan efectivos fueron sus métodos: los ojos del pájaro icónico todavía se ven ambiguos.
Fuente y colores del símbolo
La marca Hooters se llama Hootie. Ha sido criticado más de una vez por dobles asociaciones, pero los propios dueños de la marca no ven nada de malo en esto. Confían en que una pequeña ironía provocadora no dañará la imagen de los restaurantes, sino que solo aumentará el flujo de clientes. La compañía ha rediseñado Starbucks y Wendy’s para mostrar su modernidad. Este movimiento le permitió ponerse al día con los competidores frente a Tilted Kilt y Twin Peaks. Como resultado, el viejo búho desaliñado se volvió más joven y aerodinámico, mientras que se preservó la ambigüedad de los ojos del pájaro.
El emblema icónico se combina con las letras ‘HOOTERS’. Los diseñadores utilizaron tipografía de dibujos animados para su diseño: una fuente sans serif en negrita con forma de burbuja. El color de la palabra también es muy atrevido, porque el naranja está estrechamente asociado con la cultura pop y el movimiento hippie amante de la libertad. Refleja una atmósfera de alegría, tranquilidad y buen humor. El búho, a su vez, se representa en varios tonos de gris y marrón.
Preguntas más frecuentes
¿Qué significa el logo de Hooters?
El logo del búho ilustra el nombre de la cadena de restaurantes. El hecho es que la palabra hooters significa un búho ululante y, en el lenguaje común, el pecho de una mujer. Este último está insinuado por dos O ubicadas en el lugar de los ojos del pájaro. El dibujo original (sin inscripción) fue tomado del diccionario.
¿Cuál es la fuente del logotipo de Hooters?
Para la palabra Hooters, los diseñadores utilizaron una fuente de burbujas con líneas en negrita. Las letras no tienen serifas. El diseño de las letras está en línea con el concepto lúdico de la marca.