La marca Castorama se originó en 1969 cuando Christian Dubois abrió su primera tienda. Ahora es una red comercial a gran escala, que se conoce principalmente en Francia, Polonia y Rusia, aunque en este último país está sufriendo pérdidas por la caída de la demanda en el mercado minorista del bricolaje. Entonces, en 2020, la división rusa se vendió a Maksidom LLC. La empresa se ha mantenido solo donde ocupa una posición de liderazgo, en primer lugar, en casa, porque en Francia posee más de cien hipermercados. Además de bienes para la construcción y renovación, vende una gama de productos relacionados: ventiladores, calentadores, iluminación y otros equipos necesarios para la mejora del hogar confortable.
Significado e historia
¿Qué es Castorama?
Castorama es una cadena de tiendas que vende artículos para el hogar, incluidos artículos de jardinería, materiales de construcción y herramientas. Opera en el segmento del bricolaje y compite con gigantes del mercado como Ikea y Leroy Merlin. La oficina principal del minorista se encuentra en Francia. Al mismo tiempo, la empresa es propiedad del grupo británico Kingfisher plc.
Las tiendas Castorama atienden a millones de consumidores individuales. Están ubicados en diferentes ciudades e incluso en diferentes países, pero comparten un concepto común llamado Do It Smart, adoptado en 2012 junto con un nuevo estilo visual. Desde entonces, reina un ambiente agradable en los hipermercados, que está diseñado para principiantes que no entienden nada sobre reparaciones. Su objetivo es mejorar la experiencia del cliente. Para ello, los puntos de venta se combinan con áreas de demostración donde los clientes pueden familiarizarse con los productos y métodos de uso: por ejemplo, aprender a colocar baldosas bajo la supervisión de un maestro. Se supone que la mayoría de los profesionales no van a las cadenas minoristas y compran todo lo que necesitan para la construcción y renovación solo a mayoristas.
Antes del concepto moderno, las tiendas Castorama operaban en un formato diferente. Contaban con zonas de colores vivos separando toda la gama en zonas (bricolaje, decoración, hogar, jardín), lo que, por supuesto, quedó reflejado en el logotipo. Ahora ya no existen tales colores: la ideología Do It Smart implica el uso de tonos cálidos que son atractivos para los consumidores. Si bien la empresa tomó esta decisión, cambió varios emblemas, que generalmente son similares entre sí.
1969 – 2006
La historia de la marca se remonta a 1969, pues fue entonces cuando el empresario Christian Dubois abrió la primera tienda de bricolaje en Francia. Con el tiempo, un punto de venta se expandió hasta convertirse en una cadena de hipermercados, que en la década de 1990. se fue al extranjero. Y en 2002, Castorama pasó a formar parte de Kingfisher plc del Reino Unido. A lo largo de este período, la empresa utilizó un solo logotipo: un rectángulo azul con la palabra amarilla «castorama». Todas las letras estaban en minúsculas, en negrita y sin serifas.
2006 – 2010
En 2006, el espacio de la tienda se dividió en bloques de color en cuatro áreas: bricolaje, decoración, hogar, jardín. El concepto original se reflejó en el logotipo, donde aparecían rectángulos multicolores con inscripciones: un rectángulo morado con «DÉ CO», gris – con «BRI CO», naranja – con «BÂ TI», verde claro – con «JAR DIN «. Como las figuras estaban estiradas verticalmente, cada combinación de letras se dividía en dos líneas. Los nuevos elementos se alinearon uno tras otro y se colocaron a la derecha de la marca, cuyo estilo no ha cambiado.
2010 – 2014
En 2010, se agregó al logotipo el lema «C’est castoche». Los diseñadores lo colocaron en la parte inferior y lo alinearon al lado derecho. Y para que no quedara ningún espacio vacío a la izquierda, dibujaron una larga línea horizontal desde el borde izquierdo hasta la primera letra «C». La inscripción estaba escrita con una caligrafía descuidada y pintada en el mismo tono de azul que el gran rectángulo en el que estaba la palabra «castorama».
2014 – presente
Un par de años después de un pequeño rediseño, la cadena de hipermercados decidió lanzarse a la aventura y cambiar por completo el concepto. La agencia Carré Noir (grupo Publicis) la ayudó a mejorar los interiores de la tienda y la identidad visual, mientras que los empleados de Royalties se convirtieron en los inspiradores ideológicos de la estrategia Do It Smart. Para hacer más coherente el posicionamiento de la marca, abandonaron los viejos códigos de color que sugerían la separación de cuatro direcciones y optaron por delicados tonos de azul y amarillo.
El fondo del logotipo ahora es blanco, el nombre de la empresa es azul y el amarillo se usa para una forma rectangular alargada con bordes redondeados. El último elemento se encuentra a la derecha de la inscripción y su longitud no supera el ancho de una letra. La fuente se ha vuelto más legible debido a las curvas suaves y al mayor espacio. Esta marca fue adoptada oficialmente en 2014, pero apareció en las tiendas incluso antes, en 2012, cuando la cadena comenzó a probar un nuevo concepto en las comunas de Lormont y Villabe.
Según Jean-Philippe Chavatte, uno de los líderes de la agencia Carré Noir, la misteriosa figura amarilla simboliza la conexión entre la marca y el consumidor. Conecta el problema y su solución, la herramienta y la acción para la que está destinado. Es decir, se trata de un elemento bastante abstracto que adquiere todo su significado cuando se utiliza en los estantes de las tiendas.
Fuente y colores del símbolo
El tipo de letra Castorama actual es visualmente similar a Pontiac Black de La Goupil Paris, aunque hay una serie de diferencias significativas entre los dos. Este es un sans serif geométrico de bajo contraste con una cara en negrita. Todas las letras se han convertido a minúsculas para que la inscripción parezca más amigable e inspirar la confianza de los clientes que buscan respuestas simples a preguntas complejas.
La combinación de amarillo y azul recuerda al logo de Ikea. Pero la cadena de hipermercados francesa está orgullosa de su combinación de colores y cree que tiene más derechos que la marca sueca, porque el logotipo amarillo y azul de Ikea apareció mucho más tarde, en 1983. Al menos Castorama no va a cambiar los colores corporativos solo porque el hecho de que alguien también comenzó a usarlos. El amarillo simboliza la vitalidad y el sol. Y en combinación con el azul, se identifica con precios bajos y bienes de consumo, y esta asociación surgió precisamente por las empresas antes mencionadas.