LensCrafters es una joven marca estadounidense de óptica que vende al por menor lentes de contacto, anteojos recetados y anteojos de sol. La mayoría de las tiendas (1158) están ubicadas en Estados Unidos y una pequeña parte (108) en China e India. La marca es propiedad de la corporación ítalo-francesa EssilorLuxottica, líder mundial en la producción de gafas.
Significado e historia
¿Qué es LensCrafters?
La división estadounidense de la corporación italiana de anteojos Luxottica, con sede en Ohio. Tiene 1266 tiendas, la mayoría de las cuales están ubicadas en los EE. UU.
La idea de vender gafas médicas al por menor se le ocurrió a Dean Butler en 1983 y en tan solo un año le reportó beneficios millonarios. Pero el empresario, viendo aún mayores perspectivas, un año después vendió su descendencia a US Shoe, lo que ayudó a Butler, quien se mantuvo al frente por otros 4 años, a expandir el negocio, elevando su rentabilidad de 2 a 305 millones de dólares, y aumentar la número de tiendas de 3 a x a 350. En 1992, la empresa se convirtió en líder en ventas en los Estados Unidos, lo que llamó la atención del gigante mundial Luxottica, que absorbió US Shoe, por el bien de la división de óptica en 1995. En 2018, Luxottica se fusionó con la firma francesa Essilor para formar EssilorLuxottica Corporation, y en 2021 absorbió por completo a Essilor.
El logotipo de la empresa cambió solo una vez, pero de forma espectacular. La actualización reflejó un cambio en la propiedad, que llegó a la empresa con un enfoque de marketing diferente y valores ya establecidos.
1983 – 2003
El logotipo de LensCrafters consta del nombre de la marca y una imagen. El nombre se traduce como «fabricantes de lentes». Las dos partes de la palabra, «lentes» y «artesanos» se pueden ver con diferentes grafías. La primera parte tiene mayúsculas estrictas y rectas. El segundo está hecho en la misma fuente, pero en cursiva. La pendiente de la palabra Crafters a la derecha muestra el crecimiento constante de las habilidades y conocimientos de los artesanos, su movimiento al paso de los tiempos, el desarrollo de todos los nuevos productos y tecnologías. Esto les permite crear gafas fiables y de alta calidad, como lo demuestra la posición de referencia de la palabra Lens. También simboliza la idea de un alto nivel de calidad constante. Como prueba de su competencia, la marca devolvía dinero a los clientes dentro de los 30 días posteriores a la producción si no estaban satisfechos.
Antes del nombre hay una representación esquemática de la esfera, parcialmente cubierta por la letra L. En la esfera, la división igual a la hora está marcada en rojo. Uno de los trucos de marketing de Butler fue la promesa de proporcionar al consumidor vasos en una hora. Eso es lo que dice el reloj. Todas las operaciones necesarias, desde los exámenes de la vista hasta la colocación de lentes y monturas, se realizaban en el lugar, mientras los clientes compraban en ese momento, ya que los puntos de venta estaban ubicados en los centros comerciales.
El reloj también insinuaba un rápido crecimiento: en 1986, ¡aparecían 2 puntos de venta cada semana!
El subrayado rojo del título realzaba la sensación de movimiento y velocidad, apoyando la idea de «puntos por hora».
2003 – presente
En 1995 la empresa cambió de manos. Y después de un tiempo, también se revisó el signo visual. La presencia de alta competencia en el nicho minorista requería un cambio de enfoque. Era importante eliminar la sensación de transportador y centrarse en la profesionalidad y la cercanía emocional con los clientes.
Por tanto, el nuevo signo visual se ha vuelto más amable, ha perdido el sentido de la velocidad y la referencia al tiempo. Ahora lleva un positivo y es un mensaje encriptado en forma de acertijo. La imagen del ojo y el corazón después del nombre de la marca dice: «me encanta ver». Con las gafas de la empresa, puede ver el mundo en todos los colores y disfrutar de la vida. Otra lectura del mensaje encriptado: «LensCrafters ama los ojos». Cuida la vista y ayuda a los clientes a ver bien.
A veces se usa un estilo diferente, con el ojo, el corazón y las letras LC sobre el nombre, lo que amplía la lectura: «me encanta ver con LensCrafters» o «Los ojos aman a LensCrafters».
Todas las asociaciones del logotipo transmiten la idea del amor, la preocupación de la empresa por la visión de los clientes y la información de que los productos de la marca son perfectos para los ojos.
Fuente y colores del símbolo
Colores primarios:
- El azul oscuro saturado y el rojo en el primer logo reflejaron la idea de dinámica, desarrollo rápido, proporcionando un producto hecho profesionalmente en poco tiempo.
- Azul: el color de la claridad y la transparencia, que es el epítome de la buena visión.
- Rojo – la energía del amor y el cuidado.
- El cáñamo es un color gris con muy pocos matices rojos. El gris se obtiene mezclando rojo, verde y azul: pasión, vida y sueños. Significa valores fundamentales, estabilidad, constancia. La visión con las gafas de la empresa es invariablemente del 100%. Un ligero exceso de rojo muestra el amor, la energía y el cuidado como valores predominantes para la empresa. Además, el cáñamo es una planta muy popular para producir telas ecológicas. Son duraderas, hipoalergénicas y agradables al cuerpo, al igual que las gafas de la marca son seguras, no causan molestias y se llevan bien.
La fuente de la segunda edición del logotipo se eligió de la familia Optima Nova Light.