Cuando se habla de Coles, Coles Supermarkets es una de las cadenas minoristas más grandes de Australia, que cumplió 100 años en 2014. Desde su lanzamiento, ha estado proporcionando a los vecinos los productos necesarios a precios asequibles, porque esta es la base de su filosofía empresarial. Tiene su sede en los suburbios de Melbourne y más de 800 puntos de venta en todo el país.
Significado e historia
¿Qué es Coles?
La empresa australiana Coles Group Limited opera cadenas minoristas. Posee marcas importantes como Coles Express (venta de combustible), Coles Online (entrega a domicilio), Coles Liquor (venta de licor) y Coles Supermarkets (varios cientos de tiendas minoristas).
La identidad visual de Coles Supermarkets está respaldada por muchos especialistas que trabajan en todos los aspectos, hasta en los gráficos de las tiendas. Inicialmente, la comercialización de la cadena minorista estuvo impulsada por eslóganes que enfatizaban los precios bajos. Cambiaban con tanta frecuencia como los logotipos, porque la empresa intentaba ser relevante, independientemente de la época.
George James Coles, un empresario que abrió Coles Variety Store en 1914, sentó las bases para el desarrollo del minorista. Como resultado de la expansión del negocio, decenas de otras tiendas se unieron a la primera tienda. El surtido también cambiaba constantemente: todo comenzó con productos alimenticios preparados, luego aparecieron en los estantes electrodomésticos y cosméticos. En la década de 1950 los supermercados comenzaron a trabajar según el principio del autoservicio. Pero la historia actual de los logotipos de Coles se remonta a la década de 1960, porque fue entonces cuando la red comercial cambió de rumbo y se centró principalmente en productos alimenticios.
1962 – 1973
Como parte del programa «Tiendas del mañana, hoy», los supermercados recibieron el nombre Coles New World y un nuevo logotipo, que constaba de dos rombos con esquinas redondeadas. Una figura geométrica era grande y negra. Estaba en el centro y contenía una inscripción blanca dividida en tres partes: en la primera línea – «COLES», en la segunda – «NUEVO MUNDO», en la tercera – «SUPERMERCADOS». Cabe destacar que la frase ubicada en el medio fue escrita en negrita con serifas rectangulares, y para las palabras extremas, los diseñadores utilizaron un sans serif redondeado.
El segundo diamante se representó en la esquina inferior derecha y contenía una parte del mapa con dos océanos (Pacífico e Índico), África, Asia, la Antártida y la propia Australia, por alguna razón resaltada en negro. El globo de forma irregular estaba rodeado por una cinta blanca con el texto «UN NUEVO MUNDO DE COMPRAS». Este eslogan estaba dedicado al concepto mejorado de Coles, que consistía en la apertura de tiendas ubicadas separadamente con estacionamiento. De hecho, la identidad de esa época estaba asociada con la era espacial, porque el espacio estaba asociado con la innovación.
1973 – 1991
En los 1970s la empresa volvió a cambiar su enfoque de marketing, centrándose en la innovación y reduciendo el costo de los bienes. Y su logotipo, diseñado en 1973, se suponía que atraería aún más clientes, porque la figura en forma de letra «C» simbolizaba un imán que atrae el éxito, precios asequibles y, por supuesto, nuevos clientes. Esta «C» se veía muy brillante porque constaba de dos franjas conectadas de color naranja y rojo. En el espacio entre los dos trazos horizontales estaba la palabra negra «COLES»; más precisamente, las letras iniciales estaban adentro, y las últimas «E» y «S» miraban hacia afuera. Usaron un tipo de letra sans-serif de alto contraste. El cambio de logo coincidió con la apertura de las tiendas Coles en todas las capitales de Australia.
1987 – 1991
Dado que los supermercados todavía se llamaban Coles New World, los diseñadores decidieron reflejar esto en un nuevo letrero gráfico. Además, mantuvieron la «C» de dos colores con una palabra negra y simplemente agregaron la frase azul «Nuevo Mundo» en el lado derecho, escrita en una fuente sans-serif de ángulo agudo. El tamaño de los elementos variaba mucho: la mitad del logo era desproporcionadamente pequeña, mientras que la otra mitad era demasiado grande.
1991 – 1998
A principios de la década de 1990 la red comercial pasó a llamarse Coles Supermarkets y comenzó a introducir activamente tecnologías de Internet. Al mismo tiempo, el rojo se convirtió en la base de su identificación visual. Estaba en todo, incluso en el logotipo, que ahora constaba de dos palabras. En la parte superior se encontraba la primera parte del nombre de la marca, escrito en minúsculas y complementado con un círculo rojo-naranja en el lado izquierdo. A juzgar por su eje inclinado, imitaba al globo terráqueo, por lo que aún se mantenía la referencia al tema espacial del Nuevo Mundo. La palabra «SUPERMERCADOS» en la parte inferior estaba en letras mayúsculas delgadas en intervalos muy estrechos. Los diseñadores usaron fuentes drásticamente diferentes para mantener ambas líneas de la misma longitud para el equilibrio visual.
1998 – 2003
En 1998, la cadena de supermercados se convirtió simplemente en Coles, por lo que el logotipo cambió ligeramente. Los desarrolladores hicieron que la paleta de colores no fuera tan brillante como antes y colocaron su eslogan bajo el nombre de la empresa: «Servirle mejor». Estaba escrito en una fuente serif estándar muy parecida a Times New Roman. Este eslogan publicitario se utilizó hasta 2003.
2003 – 2004
En 2003, el antiguo eslogan fue reemplazado por uno nuevo: «Ahorra todos los días». Los diseñadores lo dejaron en la parte inferior, pero cambiaron el tipo de letra a cursiva y colocaron una marca roja rodeada por un anillo naranja a la izquierda de la frase. Se suponía que esta marca de verificación simbolizaba la presencia de un surtido completo: todo lo que los compradores podrían necesitar en la lista.
2004 – 2007
Después de otro rediseño, se eliminó la bola roja anaranjada, aunque se usó en los letreros de los supermercados hasta 2010. Los creadores del logotipo hicieron que la marca de verificación fuera más audaz y la movieron hacia la parte superior, de modo que quedó a la izquierda de la palabra «coles». «. El anillo a su alrededor se volvió amarillo brillante. El eslogan se acortó ligeramente y la primera «s» estaba en minúsculas. Al mismo tiempo, los diseñadores enfatizaron la parte «siempre» de «todos los días» para mejorar el énfasis semántico.
2007 – presente
Después de 93 años desde su fundación, la compañía tiene un logotipo actual adoptado después de que el conglomerado australiano Wesfarmers se hiciera cargo de la cadena de tiendas. Consiste en una sola palabra «coles», que está escrita en letra redonda roja. Se eliminaron todos los demás elementos, quizás debido a los intentos de seguir el minimalismo de moda. Esto permitió que la cadena de supermercados se enfocara solo en su nombre.
Atrás quedaron las tarjetas, los imanes en forma de C, las bolas y las marcas de verificación: ahora la marca Coles es increíblemente simple. Desde su adopción en 2007, la empresa logró dejar Wesfarmers y volver a ser independiente, pero estos cambios a gran escala no afectaron su logotipo de ninguna manera. El hecho es que el nombre de la cadena minorista fue recordado por los compradores exactamente como permanece hasta el día de hoy: minimalista, rojo y compuesto por letras mayúsculas.
Fuente y colores del símbolo
El grotesco geométrico en negrita utilizado en la marca denominativa Coles tiene varias contrapartes. En primer lugar, es similar a Avant Garde Gothic Demi Bold de Herb Lubalin y Tom Carnase. La fuente también se asemeja a Touche Medium de Indian Type Foundry, Sonny Gothic Regular de W Foundry y (en menor medida) Qanelas Soft Semi Bold de Radomir Tinkov.
El color rojo (tono PANTONE 485 C) no fue elegido por casualidad. Llama la atención de los compradores por su brillo, y también se asocia a descuentos, pues es la paleta roja que tradicionalmente se utiliza en la mayoría de las promociones.